Conheça o CTR
Contratos
fáceis de entender
Todas as informações relevantes em linguagem simples, intuitiva e em formato acessível para o consumidor compreender claramente e a qualquer momento tudo que precisa saber. Mais segurança, sustentabilidade e inclusão nas relações contratuais. Transparência gera confiança.
1ª
causa de queixa sobre
Serviços Financeiros ao
IDEC em 2022:
cláusulas contratuais
e falta de informação
Serviços Financeiros ao
IDEC em 2022:
cláusulas contratuais
e falta de informação
2ª
causa de reclamações
ao Banco Central
no 1º trimestre de 2023:
oferta inadequada de informação
sobre crédito consignado
ao Banco Central
no 1º trimestre de 2023:
oferta inadequada de informação
sobre crédito consignado
2ª
causa de reclamações
sobre operadoras de planos de
saúde à ANS em toda a
série histórica:
Contrato e Regulamento
sobre operadoras de planos de
saúde à ANS em toda a
série histórica:
Contrato e Regulamento
2ª
causa de reclamações
sobre serviços de telecomunicações ao Procon-SP em 2022:
Contrato e Oferta
sobre serviços de telecomunicações ao Procon-SP em 2022:
Contrato e Oferta
causa de queixa sobre
Serviços Financeiros ao
IDEC em 2022:
cláusulas contratuais
e falta de informação
Serviços Financeiros ao
IDEC em 2022:
cláusulas contratuais
e falta de informação
0
ª
causa de reclamações
ao Banco Central
no 1º trimestre de 2023:
oferta inadequada de informação
sobre crédito consignado
ao Banco Central
no 1º trimestre de 2023:
oferta inadequada de informação
sobre crédito consignado
0
ª
causa de reclamações
sobre operadoras de planos de
saúde à ANS em toda a
série histórica:
Contrato e Regulamento
sobre operadoras de planos de
saúde à ANS em toda a
série histórica:
Contrato e Regulamento
0
ª
causa de reclamações
sobre serviços de telecomunicações ao Procon-SP em 2022:
Contrato e Oferta
sobre serviços de telecomunicações ao Procon-SP em 2022:
Contrato e Oferta
0
ª
Conformidade e eficiência
Padrão
ISO 24495-1/23
Com o Contrato Transparente, sua empresa segue as melhores práticas estabelecidas no Padrão ISO de Linguagem Simples (24495-1) publicadas pela International Organization for Standardization (ISO) em junho de 2023. Saiba mais
Nosso maior insight
Muito mais que documento, o contrato deve ser pensado, elaborado e percebido como fonte de informação segura, útil e de fácil entendimento.
Nossa missão
Contribuir para a construção de um mundo mais justo e sustentável a partir de práticas que reduzam as barreiras da desigualdade no acesso à informação, oferecendo às empresas a possibilidade de estabelecer relações mais transparentes e sustentáveis com seus clientes.
Como fazemos isso
Ressignificando a função dos contratos e conscientizando pessoas e empresas de que, muito mais que um documento, o contrato deve ser pensado, elaborado e percebido como fonte de informação segura, útil e de fácil entendimento.
Nossos serviços
Toda empresa precisa de transparência contratual.
6 Motivos
para usar o CTR
Uma relação contratual é sustentável quando é boa para os dois lados, de forma clara e sem surpresas.
Transparência e sustentabilidade
Ajudamos sua empresa a alcançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Saiba mais
Quem já usou o CTR
Consultoria
Quem
faz o CTR
Leonardo Araújo é jornalista e consultor, com 20 de experiência no mercado de comunicação, especialmente no desenvolvimento de estratégias e práticas de comunicação de serviços e produtos nas relações de consumo, construção de relacionamentos com stakeholders, relações institucionais, posicionamento de marcas e gestão de reputação. Desde 2007, estuda os impactos da assimetria de informação na sustentabilidade das relações de consumo e estratégias para promoção da transparência entre empresas e seus clientes. Também atua como professor de Comunicação em Previdência Complementar na Fundação Getúlio Vargas (FGV).
Leonardo Araújo
Consultor e Fundador
